Estabelecer uma comunicação entre pais e escola não é uma das tarefas mais fáceis, mas é algo extremamente necessário caso a instituição queira evitar problemas e insatisfações dos pais e também dos próprios alunos.
Esse desafio tende a ser mais fácil quando a escola utiliza as técnicas corretas para alcançar um diálogo harmônico com a família. Na sequência, vamos dar algumas dicas que vão ajudar a desenvolver a comunicação na sua escola.
Diálogo Constante e Aberto
A escola precisa ter o interesse de oferecer canais de diálogo direto e claro, de forma que todos os interessados possam participar dessa conversa de maneira ativa.
Enviar e-mails e até mensagens no celular é uma forma simples e bastante eficaz de manter contato com as famílias com o objetivo de que todas as informações necessárias sobre a rotina escolar estejam sempre disponíveis para todos.
O diálogo também precisa ser constante, por isso, é importante que a escola entenda a importância de manter esse canal de comunicação, para que possa designar essa função a um funcionário responsável.
Dessa forma, esse contato será mais constante, de modo que todos os envolvidos na rotina escolar possam se beneficiar desse canal de diálogo transparente e assíduo, garantindo que todas as dúvidas e dificuldades sejam sanadas sem a necessidade de deslocamento da família até a escola.
Mensagens Claras
É importante que a pessoa responsável pela comunicação da escola entenda que todas as mensagens emitidas pela instituição precisam ser claras e objetivas, evitando assim, palavras e expressões que gerem dúvidas ou abram margens para ambiguidades. Garantindo assim, que todos os pais e alunos que receberem as mensagens possam realmente compreender o que a instituição está pretendendo informar, diminuindo o risco de uma confusão por falta de entendimento da mensagem.
Por isso, é importante sempre adotar um tom de mensagens que seja mais formal e com um linguajar mais polido, tendo a certeza de que todos os envolvidos estão realmente esclarecidos sobre as informações que a escola deseja transmitir.
Afinal, só existe comunicação eficaz quando ambas as partes compreendem a mensagem que está sendo passada.
Reuniões de Pais
Outra forma um pouco mais tradicional de adotar uma comunicação clara e objetiva com os pais e ter a certeza de que todos estão compreendendo as mensagens da escola é na reunião entre pais e professores.
Tais reuniões são de extrema importância para o processo educacional, por isso, incentivar a participação dos pais e responsáveis é essencial para que o acompanhamento da vida escolar dos alunos seja o mais próximo possível. Assim, a escola tem melhores condições de influenciar positivamente no processo de formação de bons cidadãos, claro, com o apoio das famílias.
Além disso, o contato pessoal entre a família e os profissionais da escola é muito importante! Muito embora seja normal que os pais não tenham tanto tempo para acompanhar a rotina escolar, eles precisam entender que a ida às reuniões é um investimento no futuro dos próprios filhos.
Esse acompanhamento e conversa pessoal são insubstituíveis para que todos os possíveis conflitos entre familiares e escola possam ser resolvidos da melhor forma.
Diversifique os Canais de Comunicação
É importante oferecer diferentes canais de comunicação para que todos os pais tenham acesso à escola da forma mais prática possível. E a tecnologia é uma grande aliada da escola nesse momento, podendo apostar em diferentes opções como:
- E-mails;
- Grupos de WhatsApp dividindo os pais de acordo com a turma;
- Páginas da escola nas redes sociais;
- Site da escola com o campo para contato sempre disponível;
Disponibilizar e informar aos pais a possibilidade de manter contato por essas diferentes ferramentas facilitará a comunicação.
Assim, sempre que houver necessidade os familiares encontrarão uma forma rápida e prática de serem atendidos pela escola sem sequer precisarem se deslocar pessoalmente até o local.
Não basta oferecer inúmeros canais de comunicação e não dar a devida atenção a eles. Portanto, é muito importante que a instituição realmente responda com rapidez e qualidade, entendendo que esse canal de comunicação é tão formal quanto receber uma família na sala da coordenação.
Por isso, utilizar grafia adequada e responder sempre da forma mais coerente possível é extremamente necessário, mesmo que a ideia seja aproximar a família da escola.
Usar o linguajar coloquial demais, pode gerar o efeito oposto, diminuindo a credibilidade dos comunicados da escola através dessas plataformas e fazendo com que os pais sintam a necessidade de visitarem a escola para melhores esclarecimentos.
Estar Sempre Disponível
Dentro do período de funcionamento da escola, é importante que os funcionários estejam sempre disponíveis para atender as necessidades das famílias.
Estar disponível irá ajudar a quebrar o gelo entre a família e a instituição, fazendo com que todos se sintam acolhidos pelo colégio e possam perceber que a escola está inteiramente disponível para atender e esclarecer suas dúvidas.
É justamente esse o fator que fará toda a diferença na hora em que uma família realmente precisar de um dos canais de comunicação, oferecendo também o conforto e a praticidade que todos precisam atualmente.
